Отзыв о Технопарк: Обман покупателей. Нарушение прав потребителей.
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Магазин Технопарк. Средняя оценка 3,8 балла.
Телефон: +7 (968) 999-24-81. +7 (495) 755-57-77 доб. 5802.
Официальный сайт/интернет-магазин Технопарк : technopark.ru
Общее впечатление:
Обман покупателей. Нарушение прав потребителей.
Адрес:
Интернет-магазин
Достоинства:
Никаких. Обман покупателей, чтобы продать ВИП-услугу, а по итогу услугу не оказывают. Нарушают сроки регламента по предоставлению обратной связи. Прошло уже 10 дней - тишина.
Купила в июне в Технопарк пылесос Kitfort. В октябре пылесос начал сильно нагревать и даже заискрил внутри. При покупке пылесоса в Технопарк, оператор предложил купить ВИП услугу, при этом сказав, что "если у вас что-то случится с пылесосом, мы без вопросов у вас его забираем и заменяем на новый пылесос, все разбирательства на нашей стороне будут по починке или поломке". Я оплатила эту ВИП услугу на всякий случай, чтобы как раз не разбираться с гарантийкой, если пылесос сломается. В итоге звоню в магазин, говорю что пылесос быстро нагревается и заискрил, хотела бы воспользоваться своей ВИП услугой и заменить пылесос на новый. Оператор сказала, что вернется с ответом, что делать. Перезвонила на след. сутки и сказала, что они заберут пылесос в ремонт. Какой ремонт, когда я платила за ВИП услугу, которую как мне сказал оператор при продаже этой услуги, что "пылесос вы забираете и заменяете на новый" ни о каких починках и ремонтах в разговоре и речи не было. Оператор в итоге заверила, что они заберут пылесос и если его нельзя починить, то привезут новый. Приезжает через несколько дней курьер, видит что пылесос не новый и отказывается его забирать. А как он должен быть новый? Я им пользуюсь 5 мес. Спустя долгие разборки и множества звонков, курьер все-таки забрал пылесос. 2-3-4-5 дней тишина. Никто со мной не связывается. Я звоню сама. Оператор говорит, что пылесос починить невозможно, это не гарантийный случай и они мне его привезут обратно, мой сломанный пылесос. А при чем здесь гарантия? Я оплачивала ВИП услугу. Гарантия на пылесос 1 год идет и без ВИП услуги. ЧТо значит не по гарантии? Пылесос сильно нагревается. Ему 5 мес. в использовании. Уборщика после каждой уборки чистит фильтр. В итоге подала жалобу через оператор. 2-3-4-5 дней тишина. Звоню им, говорят регламент ответа 7 дней. Сегодня прошло 10 дней - тишина. По итогу, ВИП услуга, это просто деньги на ветер! Отдала деньги просто впустую! Не советую этот магазин. Обман покупателей. Техника быстро ломается.
Комментарии к отзыву (0)
Добавить комментарийДобавление комментария
- Супермаркеты
- Дом и мебель
- Книги и подарки
- Сад и ремонт
- Электроника
- Игрушки
- 220 вольт
- AliExpress
- Arya home
- Askona
- BoConcept
- Book24
- Bork
- Castorama
- Christofle
- Cook House
- Cosmorelax
- Cozy Home
- DNS
- Depst
- DesignBoom
- Dyson
- Fissman
- Fix Price
- Flor2u
- Frette
- GaGaGames
- Galerie 46
- H&M Home
- Hamleys
- Hoff
- Huawei
- IKEA
- InMyRoom
- Kartell
- Kerama Marazzi
- Krovat.ru
- KuchenLand
- La Redoute
- Lazurit
- Lebigmag
- Lego
- Lenovo
- Madrobots.ru
- Metro
- Miele
- Miniso
- Modi Fun Shop
- Mr.Doors
- OBI
- Oldi
- Ormatek
- Panasonic
- Parker
- Pushe
- Redmond (техника)
- Reté
- Samsung
- Selgros
- Shopping Live
- Sony Centre
- Spar
- Tele2
- Togas
- Toy.ru
- Vazaro
- Victorinox
- Village Club
- Villeroy & Boch
- Xiaomi
- Zakka
- Zepter
- restore:
- Азбука вкуса
- Акушерство
- Альпина Паблишер
- Ароматный мир
- Атак
- Ашан
- Бахетле
- БиМ
- Бристоль
- Верный
- Виктория
- ВкусВилл
- Вкусная помощь
- ВотОнЯ
- ВсеИнструменты
- Галамарт
- Глобус
- Глобус Гурмэ
- Градусы
- ДА!
- Дикси
- Домовой
- Другие подарки
- Дятьково
- Евродом
- Ермолино
- Издательство «МИФ»
- Императорский фарфор
- Кантата
- Карусель
- Корпорация «Центр»
- Красное и белое
- Красный куб
- Лента
- Леонардо
- ЛитРес
- М.Видео
- Магнит
- Магнит Косметик
- Магнолия
- Максидом
- Максимус
- Микромаркет
- Мираторг
- Мосигра
- Мосплитка
- Мясницкий ряд
- Ноу-Хау
- О'Кей
- Ого!
- Перекресток
- Петрович
- Подписные издания
- Порядок слов
- Премьер Техно
- Республика
- Рублёвский
- Светофор
- Ситилинк
- Солдат Удачи
- Студия Артемия Лебедева
- Твой дом
- Технопарк
- Техпорт
- Улыбка радуги
- Унция
- Формула дивана
- Чижик
- Читай-город
- Чук и Гик
- Шатура
- Эльдорадо
- Яндекс.Маркет
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все