Отзыв о Samsung: ужасное качество товара и невозможность возврата

Общее впечатление:

Адрес:

г. Воронеж, Рамонский район, пос. Солнечный, Парковая, 3, ТРЦ Град

Недостатки:

приобрела товар с браком, приходится доказывать брак за свой счет, чтобы вернуть деньги приходится обращаться в суд

Приобрела телефон в магазине Самсунг в ТРЦ Град, в этот же день обнаружила существенный дефект - телефон не ловил сеть в квартире сразу вернулась в магазин. Вернуть в магазине деньги/поменять отказались, отправили на экспертизу, их экспертиза не показала брак. Сделала за свой счет независимую экспертизу, пришла в магазин с заключением о наличии брака, но мне предложили вернуть стоимость лишь за телефон. И предложили судиться, если я хочу чтоб мне возместили 3000 за независимую экспертизу и за товары и услуги приобретаемые к телефону. Почему приобретая некачественный товар и сразу это заметив, я должна потратить время и деньги на доказывание этого. Две недели без телефона, транспортные расходы, расходы на экспертизу, теперь еще и судиться. Ну буду судиться и в самсунг больше ни ногой! Качество товара и сервиса оставляет желать лучшего!