Отзыв о Техпорт: Никогда больше
Интернет-магазин бытовой техники, мебели и инструментов, спортивных и детских товаров
Магазин Техпорт. Средняя оценка 1,6 балла.
Телефон: 8 (499) 110-13-67.
Официальный сайт/интернет-магазин Техпорт : http://www.techport.ru/
Общее впечатление:
Никогда больше
Адрес:
techport.ru
Достоинства:
На сайте большой ассортимент и низкие цены, но это все скорее минус, так как получить свои оплаченные покупки невозможно.
Недостатки:
Статусы заказа в личном кабинете не соответствуют действительности, в компании полный бардак, оплаченные заказы не доставляются и об этом не считают нужным даже предупредить покупателя.
30 августа сделала заказ и оплатила картой на сайте товар и доставку. Со мной связались и подтвердили заказ. 2 сентября я сама связалась с магазином, чтобы уточнить, что происходит, потому что в личном кабинете, куда я зашла посмотреть трекинг, статус заказа отображался как выполненный. Менеджер по телефону мне сказал, что заказ передан в доставку, поэтому стоит такой статус - мне совершенно непонятно, почему они считают свои обязательства закрытыми в этот момент. Обычно служба доставки присылает мне сообщения, что товар можно забрать с точки самовывоза. Не дождавшись такого сообщения, 7 сентября я связалась с магазином уточнить трекинг номер (его так никто не отправил ни по эл.почте, ни смс, нив личном кабинете). Оператор мне продиктовала номер, проверив который, я выяснила, что документы для заказа сформированы, но товар не был передан продавцом. Неужели оператор, который диктовал мне номер, не был в курсе? Повторные звонки выявили, что заказ мне отправят только завтра, 8.09.2020. И не экспрессом за счет магазина, а тем же самым тарифом. "И вообще, вы не одна такая, чей заказ не отправили". Говорят о каком-то техническом "форс-мажоре", при этом ощущение, что я просто напомнила им, что заказ надо отправить, кто-то забыл это сделать. Ну и о форс-мажорах уведомляют, а тут я сама разыскиваю свой оплаченный неделю назад заказ. И в завершение эпопеи - чтобы получить возврат средств, я должна дождаться некого письма от бухгалтерии, заполнить заявку. Что возврат по закону производится в течение трех дней, господа знают, хотя бы потому, что я им это сообщила. Предложили действовать через другие инстанции, если мне что-то не нравится. Письмо "от бухгалтерии" пока не пришло, жду. Номер телефона бухгалтерии не сообщают, сказали только адрес почты на каком-то очень странном домене - [email protected] Адрес для направления претензий тоже не дают. Очень не рекомендую данный магазин, низкие цены в этом случае значат нарушение закона и всех возможных стандартов качества, дискредитируют интернет-торговлю как таковую.
Комментарии к отзыву (0)
Добавить комментарийДобавление комментария
- Супермаркеты
- Дом и мебель
- Книги и подарки
- Сад и ремонт
- Электроника
- Игрушки
- 220 вольт
- AliExpress
- Arya home
- Askona
- BoConcept
- Book24
- Bork
- Castorama
- Christofle
- Cook House
- Cosmorelax
- Cozy Home
- DNS
- Depst
- DesignBoom
- Dyson
- Fissman
- Fix Price
- Flor2u
- Frette
- GaGaGames
- Galerie 46
- H&M Home
- Hamleys
- Hoff
- Huawei
- IKEA
- InMyRoom
- Kartell
- Kerama Marazzi
- Krovat.ru
- KuchenLand
- La Redoute
- Lazurit
- Lebigmag
- Lego
- Lenovo
- Madrobots.ru
- Metro
- Miele
- Miniso
- Modi Fun Shop
- Mr.Doors
- OBI
- Oldi
- Ormatek
- Panasonic
- Parker
- Pushe
- Redmond (техника)
- Reté
- Samsung
- Selgros
- Shopping Live
- Sony Centre
- Spar
- Tele2
- Togas
- Toy.ru
- Vazaro
- Victorinox
- Village Club
- Villeroy & Boch
- Xiaomi
- Zakka
- Zepter
- restore:
- Азбука вкуса
- Акушерство
- Альпина Паблишер
- Ароматный мир
- Атак
- Ашан
- Бахетле
- БиМ
- Бристоль
- Верный
- Виктория
- ВкусВилл
- Вкусная помощь
- ВотОнЯ
- ВсеИнструменты
- Галамарт
- Глобус
- Глобус Гурмэ
- Градусы
- ДА!
- Дикси
- Домовой
- Другие подарки
- Дятьково
- Евродом
- Ермолино
- Издательство «МИФ»
- Императорский фарфор
- Кантата
- Карусель
- Корпорация «Центр»
- Красное и белое
- Красный куб
- Лента
- Леонардо
- ЛитРес
- М.Видео
- Магнит
- Магнит Косметик
- Магнолия
- Максидом
- Максимус
- Микромаркет
- Мираторг
- Мосигра
- Мосплитка
- Мясницкий ряд
- Ноу-Хау
- О'Кей
- Ого!
- Перекресток
- Петрович
- Подписные издания
- Порядок слов
- Премьер Техно
- Республика
- Рублёвский
- Светофор
- Ситилинк
- Солдат Удачи
- Студия Артемия Лебедева
- Твой дом
- Технопарк
- Техпорт
- Улыбка радуги
- Унция
- Формула дивана
- Чижик
- Читай-город
- Чук и Гик
- Шатура
- Эльдорадо
- Яндекс.Маркет
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все
- Смотреть все