Отзывы о магазине DNS

Общее впечатление:

Адрес:

санкт-петербург московский 222

Достоинства:

0т дома близк0

Недостатки:

Не идут навстречу и нагло издеваются над пенсионером/ветераном/инвалидом - проверенно на себе

В первый мой приход за оплаченным переходником его не оказалось(не привезли пока). Bo второй приход во всей красе показали установки как полагаю от руководства, вряд-ли такое мерзкое и подлое отношение по собственной инициативе. 0бращение к руководству кроме отмазок и покрывательства ничего не дал0. Предъявление документа с ФИ0 и фото , для получения моего уже оплаченного заказа оказалось мало, но после обращения в роспотребнадзор через несколько часов после посещения лавки уже когда я приковылял домой пришло сообщение на телефон(Г-2870386 код 6752). Только упорное , наплевательское и мерзкое отношение к инвалиду/ветерану/пенсионеру не давало на пару часов ранее выдать уже оплаченный переходник, а заставлять ковылять ежё и ТРЕТИЙ РА3

Общее впечатление:

Адрес:

сайт https://www.dns-shop.ru/

Достоинства:

короткое название

Недостатки:

этот магазин существует

Я сделал заказ на сайте, на покупку монитора, сразу оплатил его. Через пару часов позвонил менеджеру и попросил перенести дату доставки, на что менеджер объяснил мне что магазин это делать не умеет и для этого мне нужно сначала отменить заказ. Менеджер сказал мне что деньги в 90% случаев возвращаются в течении 1 дня. Я сразу сделал заявку на отмену заказа... На следующий день курьер мне позвонил 10 раз в попытках доставить мне мой товар) На сегодня прошло уже 2 дня, но мой заказ до сих пор в статусе "В доставке". Затем зашел на сайт Яндекс Маркет и вижу что очень много отзывов с оценкой 1 звезда, а в комментарии написано о том что им очень долго не возвращают деньги за товар, некоторые люди пишут что они ждут до 15 дней, или им и вовсе отказывают принимать возврат на бракованный товар. Насколько я знаю по закону РФ магазины обязаны вернуть деньги за возврат купленного товара в течении 10 дней. Конечно же я передумал покупать этот товар в DNS, и уже заказал его из другого магазина, и конечно же больше никогда ничего не куплю в этом магазине, это один из самых худших сервисов с которыми я сталкивался за последнее время) Надеюсь РОСПОТРЕБНАДЗОР закроет этот ужасный магазин, услугами которого крайне недовольны почти все покупатели.

Общее впечатление:

Адрес:

Набережные Челны Омега dns

Достоинства:

Работа менеджера понравилась.

Недостатки:

Ищем один товар,а предлагают другой,намного дороже.

Очень понравилась работа менеджера по имени Руслан.комуникабельный специалист,работа с клиентами профессиональная.нет нервозности,психозности.очень аккуратно общается с клиентами.мф приобрели нужный холодильник.Покупкой довольны.Вфражаем благодарность менеджеру Руслану.будем постоянными клиентами .

Общее впечатление:

Адрес:

г. Мурманск, Рогозерская 4

Достоинства:

Нету

Отвратительное обслуживание сидит один кассир с недовольной рожей что сидит непонятно и гуляет один продавец и когда спрашиваю кассира где там в зале её работа б**** обслуживать людей

Общее впечатление:

Адрес:

г. Оренбург, Восход, Центральный рынок, проспект Победы, 1а

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание на 0. Нет желания не помочь, не посоветовать. Всё с недовольно лицом

Ужасный персонал. Не могут дать совет. Не заинтересованы в продажи своей продукции. Грубые, недалёкие сотрудники, которым более интересно посидеть в телефоне и пообщаться между собой. Консультация на нуле. На просьбу посмотреть товар, утверждают только после оплаты. Не надо тратить время на этот магазин, есть другие DNS, где более квалифицированные сотрудники.

Общее впечатление:

Адрес:

ул. Кирова, 15а, Чишмы, Респ. Башкортостан, 452170

Достоинства:

Нет

Купил наушники со сроком гарантии в 1 год, через 5 месяцев сломался правый наушник, в магазине сказали, что если наушник сломался не сразу после покупки, то это не возвратный случай.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Б. Разночинная, 16

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

мною был сделан заказ Г-15674641 на новый смартфон по цене 19.999 с получением в магазине СПб,Б.Разночинная д.16. при получении 07.07.2023 оказалось, что изделеие витринное, обещали, что перезакажут на 11.07.2023 и будет нераспечатанный новый аппарат. 08.07.2023 пришло смс с номером заказа Г-15949146 по цене 21999 с выкупрм до 22=00 09.07.2023. при уточнении оператор начал объяснять, что в dns-shop все изделия витринные. Как оказалось, что это вообще постоянная практика, т.к. мои знакомые уже сталкивались б/у неоднократно.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Сочи, ул. Батумское Шоссе, дом 69/5

Достоинства:

В пяти минутах от меня.

Недостатки:

Плохое отношение к покупателям. Отказ в экспресс-доставке. Очень долгое ожидание доставки товара.

Очень плохое отношение к покупателям. Нет экспресс доставки.Обычная доставка просто ужасна. Пытаются навязать товары фирмы Haier. Причем один консультант навязывает, а остальные столпились вокруг как стадо. Наверно ставят пари, сможет ли он меня уломать. Покупала там стиральную машину ещё 8 июня. Попросила доставить её до 17 часов вечера, потому-что иду на работу. Предложила оплатить экспресс-доставку. Мне в ней отказали по не указанной причине. Предложили доставить её на следующий день, но я сказала, что это мой второй рабочий день. Предложили доставить товар 10 июня, я согласилась. Но это подразумевалось, что если я согласилась ждать доставки несколько дней, мне привезут её утром 10 июня. Но уже 20-00 часов времени, а товар так и не доставили. Причем я звонила в магазин, просила повлиять на ситуацию, сказала, что я была 2 суток на работе, очень уставшая. Ничего не помогло. Теперь у меня появилось подозрение, что они умышленно ждут вечера, когда стемнеет и я не смогу хорошо осмотреть товар при дневном свете. Я больше не хочу связываться с магазином DNS, который стал просто мерзким и ненадёжным магазином.

Общее впечатление:

Адрес:

Екатеринбург, ТЦ "Дирижабль"

Достоинства:

все супер

Покупал iPhone 14 Pro Max. Все супер, товар надлежащего качества, работает уже как полгода без каких-либо нареканий. Еще не могу не отметить сервис диагностики и ремонта ПК. Собирал ПК самостоятельно, перепутал пины, принес в сервис, проблему нашли и устранили за 5 (!) минут совершенно БЕСПЛАТНО. Если за техникой, то только туда

Общее впечатление:

Достоинства:

Ничего

Я приобрела бойлер и услугу по установке бойлера 26 мая. Оплатила полностью всё сразу. 2 июня мне услуга так и не была представлена. Мастер отказался проезжать. Хамил, грубил, орал и выставлял свои требования когда ему удобно предоставить услугу. Я не согласна, т.к. услугу я оплатила за неделю до того как должна была её получить. И планировала её получить в этот день. По закону я имею право получить услугу которая оплачена. Мне предложили возврат денежных средств на карту. Пока деньги не вернуться на карту я не смогу приобрести эту услугу у другого мастера. ДНС не за что не отвечает. Ужасно. Я хочу и имею на это право, чтобы мне возместили ущерб. Я потратила своё время, ещё услышал множество грубости. Обратите на это внимание! ДНС в ТЦ Район никогда не за что не хочет отвечать. Работники даже не задумывались что если доставляют бойлер, то должны задаться вопросом о том что наверное заказали и услугу установки. Не контролируют. Всем буду говорить чтоб не обращались в этот магазин, потому что он не надёжен ни в одном вопросе.