Отзывы о магазине Samsung

Общее впечатление:

Адрес:

г. Уссурийск, ул Тимирязева, д. 56

Достоинства:

нет достоинств у магазина очень низкого уровня

Недостатки:

Магазин очень низкого уровня

Купила телефон в магазине Samsung по Тимирязева в Уссурийске. На гарантийном сроке обслуживания телефон два раза был неисправен (правила эксплуатации не нарушала), после второй поломки написала претензию на возврат денежных средств, уплаченных за телефон. Потом написала вторую претензию, потому что ответа на первую не получила, только звонок "заберите свой телефон". Нарушили мои права на проведение независимой экспертизы, письменный ответ на претензию не написали, провели свою необъективную диагностику, из сервисного центра прислали телефон назад в магазин и сказали, что "моя вина"... Если бы была моя вина, то, согласно гарантийным условиям, телефон бы и в первый раз не ремонтировали (два раза ломался одинаково). Первый раз сталкиваемся с такой юридической безграмотностью и наглостью. Но, скорее всего, за счет этого магазин и живет. Очень не многие покупатели будут отстаивать свои права...В масштабных магазинах, при современной конкуренции, права покупателей нарушать не будут (репутация дороже). Да и семейные телефоны, приобретенные в магазинах ДНС (сейчас и М-видео открылся), работают без проблем, меняем только из-за устаревания модели (а они как работали, так и работают). Очень сожалею, что приобрела товар в магазине такого низкого уровня.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Находка, ул. Спортивная 2, ТРК "Находка-Мега"

Достоинства:

нет достоинств

Недостатки:

ООООчень много!

Книгу ужасов писать можно... коротко - Самых худший персонал, оплатила более 100 тыс.руб, мне позвонили с магазина, что могу забрать покупку, но в самом магазине покупку показали и убрали в подсобку, продавец сказал что решил, что телефон "взял под себя" и может предложить лишь чехол от телефона... Фирменный магазин!! Ни телефона, ни денег... Мошенничество чистой воды!!! Пишу претензию, а вторым шагом иду в правоохранительные органы!