Отзыв о Hoff: плохо

Общее впечатление:

Адрес:

Ярославль

Достоинства:

понравился диван, давно искали

Недостатки:

продавец и доставка работают отвратительно. Продавцу было поставлено условие, что в доставке будет другой человек и телефон. Она все равно вставила первым основной телефон профиля. В результате начали названивать на основной телефон, а он был вне доступа. На добавочный звонить не стали. Когда перезвонили спустя два часа мы сами, нам сказали, раз никто не ответил, то и не привезут. Самое обидное, доставщики (водители или не знаю кто там был) разговаривали грубо и трубку бросили. Позвонили в поддержку, там сказали, что доставят сегодня. Через 8 часов мы позвонили вновь и нас опять уверили, что привезут сегодня. Вообщем сегодня мы "проторчали" до 22 часов, ожидая доставки, надо ли писать-никто не приехал, а это вообще-то адрес в пригороде, нам еще как-то домой добраться надо. Плохое отношение к клиенту

полная неориентированность на клиента. Про качество товара даже не скажу ничего- не хотят везти, конечно, деньги то уже заплачены