Отзывы о магазине DNS

Рейтинг магазина : Отзывы : 52

Крупная сеть магазинов компьютерной, бытовой и цифровой техники
Отзывы о магазине DNS. Средняя оценка 2,3 балла.

Телефон: +7 (999) 431-92-94.

Официальный сайт/интернет-магазин DNS : https://www.dns-shop.ru

Рейтинг магазина
2,3
на основе 52 отзывов

Пользовательский рейтинг магазина DNS

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине DNS в своих отзывах.

  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:удовлетворительно
  • Ассортимент:удовлетворительно
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

52 отзыва покупателей о магазине DNS

Оценить магазин
Общая оценка
  • Качество:удовлетворительно
  • Сервис:плохо
  • Ассортимент:удовлетворительно
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

Интернет магазин

С курьером не созвониться. Телефон односторонний. Заказ привозят когда захотят. Заранее ни дня ни времени, хотя бы приблизительно не говорят. Звонят примерно за час - мы скоро привезём... Как будто получатель ясновидящий и наперёд знает, что ему уже надо быть на адресе доставки.

Общая оценка
  • Сервис:отлично
  • Ассортимент:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

Ижевск тц восток

Достоинства:

Компетентные , вежливые продавцы

Недостатки:

Такого не было

Не раз покупали в магазине в тц Восток. Консультанты заинтересованны в покупателях, вежливые, не навязчивые, консультируют грамотно, что в наше время редкость. При выборе модели рассказали преимущества и недостатки данного товара. Приятно было купить технику по акции, со скидкой, про которую то же узнали от консультанта

Общая оценка
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Адрес:

санкт-петербург московский 222

Достоинства:

0т дома близк0

Недостатки:

Не идут навстречу и нагло издеваются над пенсионером/ветераном/инвалидом - проверенно на себе

В первый мой приход за оплаченным переходником его не оказалось(не привезли пока). Bo второй приход во всей красе показали установки как полагаю от руководства, вряд-ли такое мерзкое и подлое отношение по собственной инициативе. 0бращение к руководству кроме отмазок и покрывательства ничего не дал0. Предъявление документа с ФИ0 и фото , для получения моего уже оплаченного заказа оказалось мало, но после обращения в роспотребнадзор через несколько часов после посещения лавки уже когда я приковылял домой пришло сообщение на телефон(Г-2870386 код 6752). Только упорное , наплевательское и мерзкое отношение к инвалиду/ветерану/пенсионеру не давало на пару часов ранее выдать уже оплаченный переходник, а заставлять ковылять ежё и ТРЕТИЙ РА3

Общая оценка
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Ассортимент:плохо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Мурманск, Рогозерская 4

Достоинства:

Нету

Отвратительное обслуживание сидит один кассир с недовольной рожей что сидит непонятно и гуляет один продавец и когда спрашиваю кассира где там в зале её работа б**** обслуживать людей

Общая оценка
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Ассортимент:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Оренбург, Восход, Центральный рынок, проспект Победы, 1а

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание на 0. Нет желания не помочь, не посоветовать. Всё с недовольно лицом

Ужасный персонал. Не могут дать совет. Не заинтересованы в продажи своей продукции. Грубые, недалёкие сотрудники, которым более интересно посидеть в телефоне и пообщаться между собой. Консультация на нуле. На просьбу посмотреть товар, утверждают только после оплаты. Не надо тратить время на этот магазин, есть другие DNS, где более квалифицированные сотрудники.

Общая оценка
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Ассортимент:удовлетворительно
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Иркутск, ул Баумана 233б/1

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Некачественный товар, введение в заблуждение, обман

Товар оказался ненадлежащего качества и не подошёл по габаритам. Купила кофеварку рожковую Polaris PCM 1541E. Кофеварка не была в эксплуатации, сделала возврат, через 2 дня после покупки. В магазине обманули, сказали, что возврат сделают, после того, как отправят в сервисный центр. Убедили, что данный этап обязателен и после этого сразу вернут деньги. Также, после я узнала, что при приёмке товара, в документах указали, что она б/у, имеются потёртости, но на самом деле это не так. Она новая! Магазин протянул время, как только у меня прошёл возвратный срок (по закону 14 дней), они решили мне его вернуть, по причине, что якобы я его эксплотировала. Всегда ходила за электроникой только в ДНС, больше никогда не буду делать здесь покупки. С данными опытом встретилась впервые, намерена обращаться в суд. Будьте осторожны.

Общая оценка
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Ассортимент:нормально
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

ул. Кирова, 15а, Чишмы, Респ. Башкортостан, 452170

Достоинства:

Нет

Купил наушники со сроком гарантии в 1 год, через 5 месяцев сломался правый наушник, в магазине сказали, что если наушник сломался не сразу после покупки, то это не возвратный случай.

Общая оценка
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Ассортимент:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

Г. Шилка ул. Им. Пузырева д. 16

Достоинства:

Продавца хорошие

Недостатки:

Обманывают покупателей

В январе 2023 купили смартфон через полгода телефон стал лагать сам отключал, сам удалял приложения, сам перезагружается. Обратились в магазин отремонтировали по гарантии. Через два месяца тоже самое. Опять отправили в сервисный центр, там приложив линейку к дисплею выдали заключение отказ от гарантии механическое повреждение корпуса. На телефоне нет никаких механических повреждений даже царапин. Деректор магазина сказал что провели диагностику с помощью ленеики. Боюсь представить чем проводят диагностику телевизора с большой диагональю. Не советую никому покупать там смартфон или берите с собой линейку и разу проводите диагностику. Написали притензий магазину скорее всего будем подавать в суд.

Общая оценка
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Ассортимент:удовлетворительно
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Ивановская ул., д. 7

Достоинства:

НИЧЕГО!!!

Недостатки:

Обман покупателей, отвратительное отношение руководства к покупателю.

Отвратительное впечатление от руководства магазина DNS Ломоносовский в Санкт-Петербурге на Ивановской, 7 и магазина в целом! В конце сентября 2022 года я купил в магазине DNS Ломоносовский в Санкт-Петербурге на Ивановской, д.7 комбинированную газовую плиту, оплатил сразу же доставку на дом, доставка была через три дня. Доставку оформил на вечер после 18 часов, когда я мог бы осмотреть и принять товар в спокойной обстановке. Водитель-курьер привез плиту в несогласованное время днем, в рабочее время, в тот момент, когда меня не было дома, но дома была в тот момент жена, которая опаздывала к врачу. Водитель, он же грузчик в одном лице, затащил плиту в квартиру на третий этаж (грузового лифта в доме нет), выгрузил ее в коридор, и быстро ретировался, даже не предложив супруге ее осмотреть. Как один человек мог транспортировать такую тяжёлую и габаритную плиту в одиночку из машины до третьего этажа без лифта по узкой лестнице, можно только догадываться. Когда пришел газовщик подключать плиту, мы вместе распаковали ее и обнаружили сильные вмятины со всех сторон, весь низ плиты был помят, ящик для противней не закрывался из-за перекоса. Пришлось в тот же день ехать мне в магазин DNS на Ивановскую, 7 (где покупал), и писать заявление о повреждениях. Также, я предоставил доказательства всех повреждений, фотографии и видео. В течение 8 дней магазин рассматривал претензию, и в итоге мне выдали ответ на претензию, что виноваты не магазин, не водитель-грузчик и не служба доставки, а МЫ САМИ! Перед этим, Управляющий магазином DNS СПБ Ломоносовский Павел Б. и его зам. Иван Р. обещали, что все решится положительно и нам ее обменяют, и сами подтверждали тот факт, что "характер повреждений указывает на то, что плиту повредили при транспортировке, в домашних условиях невозможно так погнуть плиту". Но как оказалось, все было враньём. Как сказал Управляющий, этот ответ написал их юридический отдел. Хотя любому ясно и понятно, что такие повреждения и вмятины в домашних условиях при всем желании не сделать, и магазин пытается снять с себя всю ответственность! Некомпетентное руководство и неуважение к покупателям!!! Никогда больше ничего не куплю в магазинах DNS и никому не советую!!! Сами помнут, поцарапают, сломают. а потом обвинят в этом покупателя!

Общая оценка
  • Качество:плохо
  • Сервис:плохо
  • Ассортимент:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Ростов-на-Дону, Буденновский пр., 7

Достоинства:

никаких достоинств.

Недостатки:

Хамовитый персонал, отсутствие желания помочь клиенту.

Абсолютно безграмотные хамы-сотрудники, которые толька хамят.. заказ сделала как юр.лицо, все оплатили, директор пришел за заказом, но выдавать отказались. потому что директор сама на себя должна сделать доверенность на получение. а еще фирма должна иметь печать. иначе ничего не выдают, о типовых уставах без печати ничего не знают. В итоге просто заморозились деньги, товар не забрали из-за глупости сотрудников.

Оцените DNS и добавьте отзыв

Качество:

Устраивает ли вас качество товаров?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Ассортимент:

Нашли, что искали?

Цена-качество:

Соответствует ли качество товаров и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?