Отзывы о магазине DNS

Общее впечатление:

Адрес:

DNS в ТРК «Атмосфера»

продавцы некомпетентные не образованные люди не имеющие понятия о том чем торгуют, ответная защитная реакция на покупателя - хамство.

Общее впечатление:

Адрес:

сайт https://www.dns-shop.ru/

Достоинства:

короткое название

Недостатки:

этот магазин существует

Я сделал заказ на сайте, на покупку монитора, сразу оплатил его. Через пару часов позвонил менеджеру и попросил перенести дату доставки, на что менеджер объяснил мне что магазин это делать не умеет и для этого мне нужно сначала отменить заказ. Менеджер сказал мне что деньги в 90% случаев возвращаются в течении 1 дня. Я сразу сделал заявку на отмену заказа... На следующий день курьер мне позвонил 10 раз в попытках доставить мне мой товар) На сегодня прошло уже 2 дня, но мой заказ до сих пор в статусе "В доставке". Затем зашел на сайт Яндекс Маркет и вижу что очень много отзывов с оценкой 1 звезда, а в комментарии написано о том что им очень долго не возвращают деньги за товар, некоторые люди пишут что они ждут до 15 дней, или им и вовсе отказывают принимать возврат на бракованный товар. Насколько я знаю по закону РФ магазины обязаны вернуть деньги за возврат купленного товара в течении 10 дней. Конечно же я передумал покупать этот товар в DNS, и уже заказал его из другого магазина, и конечно же больше никогда ничего не куплю в этом магазине, это один из самых худших сервисов с которыми я сталкивался за последнее время) Надеюсь РОСПОТРЕБНАДЗОР закроет этот ужасный магазин, услугами которого крайне недовольны почти все покупатели.

Общее впечатление:

Адрес:

Набережные Челны Омега dns

Достоинства:

Работа менеджера понравилась.

Недостатки:

Ищем один товар,а предлагают другой,намного дороже.

Очень понравилась работа менеджера по имени Руслан.комуникабельный специалист,работа с клиентами профессиональная.нет нервозности,психозности.очень аккуратно общается с клиентами.мф приобрели нужный холодильник.Покупкой довольны.Вфражаем благодарность менеджеру Руслану.будем постоянными клиентами .

Общее впечатление:

Адрес:

г. Мурманск, Рогозерская 4

Достоинства:

Нету

Отвратительное обслуживание сидит один кассир с недовольной рожей что сидит непонятно и гуляет один продавец и когда спрашиваю кассира где там в зале её работа б**** обслуживать людей

Общее впечатление:

Адрес:

ул. Кирова, 15а, Чишмы, Респ. Башкортостан, 452170

Достоинства:

Нет

Купил наушники со сроком гарантии в 1 год, через 5 месяцев сломался правый наушник, в магазине сказали, что если наушник сломался не сразу после покупки, то это не возвратный случай.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Б. Разночинная, 16

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

мною был сделан заказ Г-15674641 на новый смартфон по цене 19.999 с получением в магазине СПб,Б.Разночинная д.16. при получении 07.07.2023 оказалось, что изделеие витринное, обещали, что перезакажут на 11.07.2023 и будет нераспечатанный новый аппарат. 08.07.2023 пришло смс с номером заказа Г-15949146 по цене 21999 с выкупрм до 22=00 09.07.2023. при уточнении оператор начал объяснять, что в dns-shop все изделия витринные. Как оказалось, что это вообще постоянная практика, т.к. мои знакомые уже сталкивались б/у неоднократно.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Сочи, ул. Батумское Шоссе, дом 69/5

Достоинства:

В пяти минутах от меня.

Недостатки:

Плохое отношение к покупателям. Отказ в экспресс-доставке. Очень долгое ожидание доставки товара.

Очень плохое отношение к покупателям. Нет экспресс доставки.Обычная доставка просто ужасна. Пытаются навязать товары фирмы Haier. Причем один консультант навязывает, а остальные столпились вокруг как стадо. Наверно ставят пари, сможет ли он меня уломать. Покупала там стиральную машину ещё 8 июня. Попросила доставить её до 17 часов вечера, потому-что иду на работу. Предложила оплатить экспресс-доставку. Мне в ней отказали по не указанной причине. Предложили доставить её на следующий день, но я сказала, что это мой второй рабочий день. Предложили доставить товар 10 июня, я согласилась. Но это подразумевалось, что если я согласилась ждать доставки несколько дней, мне привезут её утром 10 июня. Но уже 20-00 часов времени, а товар так и не доставили. Причем я звонила в магазин, просила повлиять на ситуацию, сказала, что я была 2 суток на работе, очень уставшая. Ничего не помогло. Теперь у меня появилось подозрение, что они умышленно ждут вечера, когда стемнеет и я не смогу хорошо осмотреть товар при дневном свете. Я больше не хочу связываться с магазином DNS, который стал просто мерзким и ненадёжным магазином.

Общее впечатление:

Адрес:

Екатеринбург, ТЦ "Дирижабль"

Достоинства:

все супер

Покупал iPhone 14 Pro Max. Все супер, товар надлежащего качества, работает уже как полгода без каких-либо нареканий. Еще не могу не отметить сервис диагностики и ремонта ПК. Собирал ПК самостоятельно, перепутал пины, принес в сервис, проблему нашли и устранили за 5 (!) минут совершенно БЕСПЛАТНО. Если за техникой, то только туда

Общее впечатление:

Достоинства:

Ничего

Я приобрела бойлер и услугу по установке бойлера 26 мая. Оплатила полностью всё сразу. 2 июня мне услуга так и не была представлена. Мастер отказался проезжать. Хамил, грубил, орал и выставлял свои требования когда ему удобно предоставить услугу. Я не согласна, т.к. услугу я оплатила за неделю до того как должна была её получить. И планировала её получить в этот день. По закону я имею право получить услугу которая оплачена. Мне предложили возврат денежных средств на карту. Пока деньги не вернуться на карту я не смогу приобрести эту услугу у другого мастера. ДНС не за что не отвечает. Ужасно. Я хочу и имею на это право, чтобы мне возместили ущерб. Я потратила своё время, ещё услышал множество грубости. Обратите на это внимание! ДНС в ТЦ Район никогда не за что не хочет отвечать. Работники даже не задумывались что если доставляют бойлер, то должны задаться вопросом о том что наверное заказали и услугу установки. Не контролируют. Всем буду говорить чтоб не обращались в этот магазин, потому что он не надёжен ни в одном вопросе.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, Онлайн магазин ,ТРК Шувалова, пр. Просвящения, СПБ

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Хамство ,неуважение ,сервисное обслуживание ,гарантийный ремонт

Приобретала духовую плиту в днс,был выявлен заводской брак,после этого отдала на гарантийное обслуживание. Привезли после гарантийного ремонта,сотрудники доставки днс отказывались предоставить мне осмотр техники,отказывались распаковывать,ссылались на то,что все вопросы к магазину. Все же удалось упросить,хотя бы распаковать. Попросила их записать выявленные повреждения,также отказывались ,говорили «все вопросы к магазину», я отказалась от принятия техники,ответили,что не имею на это право,оказывали моральное давление.Далее грузчики согласились записать недостатки ,однако записали лишь скол,я указывала на погнутые ножки,хотела записаться сама ,грузчики ВЫРВАЛИ у меня бумаги. Попросила вернуть мне подписанные мною документы,отказались это делать ,ушли. Не советую данный магазин,нарушают ваши права, зря потратите нервы. Правосудия не добьетесь. Ко всему этому продают некачественный товар,который еще больше доломают в своем сервис центре .