Отзывы о магазине Технопарк

Общее впечатление:

Адрес:

Москва

Магазин отличный. Сотрудники видно что обученные и компетентные. Они не ходят по пятам, не надоедают с вопросами, не навязывают дополнительные услуги. Если нужна помощь, они всегда в поле зрения и помогают реальным советом, а не просто тем, что перечисляют функции товара, которые ты и без них знаешь.

Общее впечатление:

Адрес:

Технопарк на маркетплейсе озон

Заказала колонку Яндекс Алису. В момент заказа доставку показывали на 18-19 марта (выходные). После заказа у товара появился трек-номер и ссылка на сайт для отслеживания. На данном сайте трек-номер выдавал ошибку. С просьбой прояснить ситуацию обратилась в поддержку технопарка на маркетплейсе озон, в ответ мне подтвердили доставку на 19 марта с 9:00 до 22:00. 19 марта в 19:45 примерно пишу уточнить в силе ли доставка, в 19:57 получаю ответ, что инфо по моему вопросу уточняют. В 20:30 примерно ответа до сих пор нет, я пишу несколько сообщений с просьбой ответить, но тишина. На сайте технопарка нахожу поддержку в телеграм, девушка в тг говорит, что не несёт ответственность за поддержку ТП на озоне и что мой заказ по трек-номеру (который оказался их внутренним номером заказов) запланирован на 21.03. То есть меня никто не предупредил о переносе, я отменила свои планы и ждала заказ целый день. 21.03 же я уже не буду по указанному адресу доставки. Далее выяснилось, что поддержка ТП на маркетплейсе работает до 20:00. Как такое может быть, если доставляют вплоть до 22:00, я не понимаю. Что если у людей возникают проблемы с доставкой после 20:00? Видимо, каждый сам за себя… На утро мне ответили, подтвердили, что доставка планируется только 21.03, затем я объяснила, что не буду в этот момент по адресу и описала все своё негодование. На что мне ответили, что, действительно, такое обращение с клиентом неуместно и что ПО ТЕХНИЧЕСКИМ причинам отменяют мой заказ. Наверное, чтобы я не смогла оставить отзыв… Вот так вот:)

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет магазин Москва

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Поставляют поврежденный товар, препятствуют осмотру и отказывают в обмене

Привезли телевизор ,судя по внешнему виду коробки - он витринный , о чем не предупредили и не спросили устроит ли данный товар . Курьеры сняли верхнюю крышку с него , сказали , что если есть трещина на дисплее то её будет видно , все говорят отлично подпишите . На мою просьбу достать его из коробки полностью курьеры ответили отказом . Доставать полностью из коробки нельзя при них тк на улице мороз и ему нужно постоять в тепле и только потом доставать и включать . Уехали , после прошедших 4х часов достав телевизор из коробки были обнаружены повреждения на задней стороне корпуса . Сразу написали им и отправили фото , через 3 дня позвонили , сказали «ваши проблемы» только более культурно )))) «вы подписали бумагу , что товар осмотрен и механические повреждения не причина для возврата» . Писали претензию , что товар поставлен не качественный и что курьеры очевидно, что знали о его повреждению и именно по этому препятствовали осмотру , просили обмен или компенсацию баллами часть суммы ( ну логично было бы дать клиенту баллов в виде скидки за дефект ) - в ответ отписка с сканом подписанной мной бумажки , товар осмотрен и вся ответственность за повреждения на мне . Будьте внимательны и не ведитесь на уловки курьеров , что что-то нельзя доставать и нужно время . Визуально осматривайте товар и ничего не подписывайте , пока не убедитесь в целостности . Мы, как лохи повелись на их сказки про какой-то мифический возврат который они обещали . 150 тысяч рублей и у нас дома раздолбанная кем-то вещь . Больше услугами этой конторы не воспользуемся . Были и в других магазинах проблемы подобного плана , но нигде не отказывают в обмене или на худой конец баллы предлагают , такая-то клиентоориентированность присутствует , тут-же чисто купил , подписал и мы знаем , то ничего не докажешь , может сам сломал . Просто прежде чем подписывать проверяйте и если надо ждать 3-4 часа , то пусть курьеры сидят в подъезде 4 часа и ждут пока пройдёт нужное время , как они говорят .

Общее впечатление:

Адрес:

Москва

Выбирали здесь родителям стиральную машину. Выбор конечно шикарный, разные бренды, с разными техническими данными. Из новинок выбрали модель bosh. Этот бренд качественный, есть некоторая техника и служит хорошо. Что насчет стиральной машины, время покажет.

Общее впечатление:

Адрес:

технопарк - интернет магазин

Пишу данный отзыв так как опустились руки от откровенного развода и наплевательского отношения к своим покупателям. 25 января мы с женой заказали духовой шкаф, сотрудники технопарка его привезли, поставили в прихожей, очень быстро показали и уехали, когда пришел мастер устанавливать шкаф и целиком снял упаковку – оказалось, что на его задней стенке была большая вмятина, такая что одно ушко крепления было выдрано с мясом. Мастер сказал – не волнуйтесь, вам должны все поменять и ушел Со спокойными и добрыми намерениями мы написали в службу поддержки, отправили фотки, описание установщика в заказ – наряде и стали ждать, но уже не уважаемые сотрудники Технопарка написали – вам отказ, ничего менять не будем, приняли такой товар, значит теперь это ваши проблемы! Отчасти это так, нужно было смотреть внимательнее, но мы потом вспомнили, как странно вели себя грузчики- когда мы принимали товар - один из них специально стоял и закрывал собой и своей ногой место повреждения, показывая всю остальную часть, которая была целая, не давая подойти туда, воспользовавшись нашей доверчивостью. Значит ТЕХНОПАРК заведомо зная, что товар поврежден – доставляет его покупателям и главная задача, быстро показать и свалить, а дальше – уже не их проблемы. Мы уже больше никогда не станем покупать в магазине ТЕХНОПАРК товары, а для всех остальных совет – обходите данный магазин стороной или досконально и дотошно все проверяйте при приеме, потому что продавец ищет кого из клиентов можно развести

Общее впечатление:

Магазин, где есть, наверно всё, что относится к технике. Мы подбирали посудомоечную машину чтоб была компактная и с возможностью встроить под фасад кухни. Здесь и нашли несколько вариантов, понравилась мне Gorenje GV572D10, не большая, с хорошим набором функций и этот производитель надежный. Кстати купила ее по акции, скидка была больше 15.000 рублей считаю, что мне повезло с покупкой, спасибо замечательному магазину.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Казань, Казаньмолл

Достоинства:

Все отвратительно. Отвратительное качество товара и отвратильное отношение.

Недостатки:

​Отвратительное отношение к своим клиентам. Только и могут брать деньги, а как помочь "мы ничем помочь не можем". Ужасный директор магазина или персонал ,который взял трубку.

Сони плейстейшен 5 сломалась через год ,а гарантия закончилась. Не вошли в положение. Цена приставки почти 80 тысяч, а по факту ничего сделать не хотят даже. Ужасно. Больше никогда в этом магазине ничего не куплю и никому никогда не посоветую.

Общее впечатление:

в рассрочку взял тут экшен-камеру GoPro HERO10. отлично, что никаких переплат. сама камера идеальная просто, даже не ожидал, думал, что по деньгам, которые потратил будет ниже качество.

Общее впечатление:

Адрес:

Озон

Обманывают, права потребителей в этом магазине отсутствуют. Купила кофеварку через Озон, при первом же включении она не заработала так, как должна была. Кофе еле капал. Вернула товар продавцу четко в сроки. Теперь деньги возвращать мне отказываются. Провели сами экспертизу, контакты экспертного центра не дают, ознакомиться с экспертизой не дают. Давят и вынуждают принять товар обратно, так как с их слов экспертиза не подтвердила гарантийный случай. При этом с самой экспертизой связаться категорически не дают под любым предлогом. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и обращаться с суд.

Общее впечатление:

Покупали недавно здесь себе крупную бытовую технику в новую квартиру. Понравилось, как четко сработал наш менеджер, после онлайн консультации сразу помог все оформить, спасибо ему!