Отзывы о магазине Технопарк

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 4, ТЦ "Метрополис"

Достоинства:

Сам магазин и доброжелательность сотрудников

Недостатки:

Не обнаружила

Покупки делала впервые.Мне очень повезло с Консультантом(да-да с большой буквы). Виталий помог мне выбрать подходящую модель пылесоса,Толково и доходчиво объяснил мне все нюансы модели, за что ему огромное спасибо. Предъявив бонусную карту HOFF, я получила скидку, которой хватило на покупку чайника.Доставка пылесоса была сделана с точностью ,оговоренной заранее!!! Теперь Ваш магазин входит в тройку любимых Всем еще раз СПАСИБО.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Покупали духовку и варочную поверхность на кухню. Выбрали Gorenje. Хочу сказать спасибо оператору Александру за квалифицированную помощь и советы. Помог сделать выбор, определиться с цветом и моделью. Понятно и подробно сравнил для нас несколько брендов и моделей.

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Достоинства:

Их нет

Внимание! Это мошенники, которые пролают через свою сеть бракованные товары, выдумывают 1000 причин, что бы не возвращать деньги за него, не работают в правовом поле, большое количество людей пострадали из-за них, с этим вы можете ознакомится почитав комментарии на market yandex...

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Достоинства:

Никаких. Обман покупателей, чтобы продать ВИП-услугу, а по итогу услугу не оказывают. Нарушают сроки регламента по предоставлению обратной связи. Прошло уже 10 дней - тишина.

Купила в июне в Технопарк пылесос Kitfort. В октябре пылесос начал сильно нагревать и даже заискрил внутри. При покупке пылесоса в Технопарк, оператор предложил купить ВИП услугу, при этом сказав, что "если у вас что-то случится с пылесосом, мы без вопросов у вас его забираем и заменяем на новый пылесос, все разбирательства на нашей стороне будут по починке или поломке". Я оплатила эту ВИП услугу на всякий случай, чтобы как раз не разбираться с гарантийкой, если пылесос сломается. В итоге звоню в магазин, говорю что пылесос быстро нагревается и заискрил, хотела бы воспользоваться своей ВИП услугой и заменить пылесос на новый. Оператор сказала, что вернется с ответом, что делать. Перезвонила на след. сутки и сказала, что они заберут пылесос в ремонт. Какой ремонт, когда я платила за ВИП услугу, которую как мне сказал оператор при продаже этой услуги, что "пылесос вы забираете и заменяете на новый" ни о каких починках и ремонтах в разговоре и речи не было. Оператор в итоге заверила, что они заберут пылесос и если его нельзя починить, то привезут новый. Приезжает через несколько дней курьер, видит что пылесос не новый и отказывается его забирать. А как он должен быть новый? Я им пользуюсь 5 мес. Спустя долгие разборки и множества звонков, курьер все-таки забрал пылесос. 2-3-4-5 дней тишина. Никто со мной не связывается. Я звоню сама. Оператор говорит, что пылесос починить невозможно, это не гарантийный случай и они мне его привезут обратно, мой сломанный пылесос. А при чем здесь гарантия? Я оплачивала ВИП услугу. Гарантия на пылесос 1 год идет и без ВИП услуги. ЧТо значит не по гарантии? Пылесос сильно нагревается. Ему 5 мес. в использовании. Уборщика после каждой уборки чистит фильтр. В итоге подала жалобу через оператор. 2-3-4-5 дней тишина. Звоню им, говорят регламент ответа 7 дней. Сегодня прошло 10 дней - тишина. По итогу, ВИП услуга, это просто деньги на ветер! Отдала деньги просто впустую! Не советую этот магазин. Обман покупателей. Техника быстро ломается.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Тула, ул. Путейская, д. 5

Достоинства:

Отзывчивые сотрудники

Благодарю коллектив магазина за помощь оказанную при покупке бытовой техники, сегодня 12 октября. Помогли решить проблему с начислением и использованием бонусных балов, за время ожидания при решении проблемы неоднократно предлагали кофе. Покупкой довольны.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Чечёрский пр., 51 (этаж 2)

Достоинства:

продавец Евгений из бытовой техники (где чайники, пылесосы и т.п.) - очень приятный молодой человек и внимательный консультант

Недостатки:

непорядочные продавцы в отделе компьютерной техники. Я, конечно понимаю, что не обманешь не продашь, но люди копят на что-то, отказывая себе в чем-то другом!

Другой молодой человек - тоже Евгений, продавал компьютерную технику, я купила сыну дорогой ноутбук для игр, к которому положен был подарок (на ценнике было написано +подарок). Чехол для ноута. Он сказал, что чехла нет, и он нам выдаст купон на 5000 руб, однако он его так и не дал. В другой раз, когда я приезжала в магазин, мне сказали, что он сегодня выходной, другие сотрудники этого отдела отказались мне помочь разобраться в этом вопросе. Я считаю, что это обман покупателей, непорядочно так поступать, тем более покупатель всегда прав. После этого случая мне неприятно ходить в этот магазин, вещи конечно качественные, но это ситуация крайне неприятная, тем более он еще навязал свои услуги по установке ПО на ноутбук, сказав, что пакет услуг продается целиком. В чеке была пробита эта сумма на два разных пакета, то есть один из них значит можно было и не навязывать, тем более я его просила об этом, короче, негодяй!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, пр. Мира, д. 211, ТРЦ "Золотой Вавилон"

Достоинства:

Не обычный дизайн. Современная техника. Вежливые продавцы

Недостатки:

Трудно найти магазин в торговом центре. Мало указателей.

Грамотные вежливые продавцы подобрали всю технику для нашей новой квартиры. Напоили очень вкусным кофе. Через два дня доставили всю технику. Все супер. Классное обслуживание. Рекомендую всем .

Общее впечатление:

Взяли на всю семью по электрической зубной щётке. Braun oral-b pro 800d. Не зря прислушались к стоматологу и персональному консультанту в магазине) зубы себя по другому стали чувствовать!

Общее впечатление:

Нравится в этом магазине, что я как зарегистрированный в программе лояльности покупатель, всегда получаю бонусы после покупок) Так купила месяц назад караоке систему X-Star, и сейчас уже вернулась за плойкой для волос) 50% оплатила бонусами, приятненько)

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ул Кировоградская 13A

Достоинства:

Есть вежливый персонал

Недостатки:

Обман, навязывание лишних услуг, свои косяки любыми способами скидывают на покупателя

30 октября оформил покупку телевизора Samsung UESOTU7002UXRU (2021) в одном из магазинов Технопарка по адресу г. Москва, ул. Красного Маяка дом 13A... На сайте компании указан перечень услуг, в одном из пунктов услуг включен список работ, а именно : распаковка, визуальный осмотр, подключение и настройка смарт телевизора мастером - установщиком. В договоре купли - продаже и приложении к договору моей подписи о том, что я не имею претензий к внешнему виду и согласен с о надлежащим качеством товара, по отсутствию претензий с моей стороны по качеству изображения экрана отсутствует. 3 октября отдел доставки доставил телевизор с заносом в квартиру. Коробка была и остается целой. При доставки коробка не вскрывалась, акт о передаче товара не составлялся и то, что я не имею претензий к внешнему виду и работе телевизора не подписывалось. На следующий день, а именно 04 октября пришел мастер - установщик от компании Технопарк. Мастер вскрыл коробку, никаких внешних повреждений он не обнаружил, а при включении уже обнаружилось, что повреждена матрица. Мастер сразу оформил акт технического состояния в котором были указаны дефекты. В самом магазине руководитель Савкин Олег Сергеевич сказал, что телевизор обмену и возврату не подлежит ( стоимость телевизора составляет 45 440 рублей). У меня сложилось такое впечатление, что Директор сетей магазинов Технопарк не в курсе, что творят его подчиненные тем самым портя репутацию такого гиганта по продажам бытовой техники и электроники как Технопарк, впаривая бракованный товар или таким способом перекладывая свои косяки на покупателя. Убедительно будущих приобретателей, покупателей прошу обходить эту контору стороной, те кто не хочет потерять деньги или заплатить большие деньги за заведомо бракованный товар. Высокий рейтинг на разных площадках ставлю под сомнение..