Отзыв о Tele2: Не компетентные сотрудники

Общее впечатление:

Адрес:

г. Зеленоград, Крюковсая площадь, д.1. Т.Ц Иридиум

Недостатки:

Сотрудник сделал ошибку в оформлении документа, *впаривая* ненужный товар.

Вот уже практически месяц я не могу перейти с другого оператора на ТЕЛЕ2 с сохранением старого номера. Все это из-за невнимательности одного из сотрудников. 16.11.2021 в офисе Зеленограда ТЦ Иридиум сделала заявку о переходе со старым номером. Мне было сказано, что 24 ноября все произойдет, 26.11 в 20:00 звоню сама( потому что ничего не происходит), на что мне оператор отвечает, что такой заявки нет. Извинилась за того сотрудника и предложила сделать вновь заявку. 29.11 пршла смс: заявка отклонена. Звоню. Мне говорят, убедитесь, что у вас нет задолжностей. Кинула денег, опять звоню - убедитесь, что все услуги отключены (а сразу это сказать нельзя, да?). Чесно сказать, еще были какие-то причины, почему старый номер не перенесен, я подзабыла ...(это было в самом начале). Но потом я стала их записывать, потому-что каждый звонок - это другой человек, которому нужно обьяснить. А это время, это ДНИ......И каждый день мне говорят новую причину. 30.11 - заявка снова отклонена. Опять звоню: по 55-му кругу обьясняю что к чему, на что мне говорят, а у вас не корректно указаны паспортные данные, я чуть со стула не упала (в течении 2х недель, мне про это никто не сказал), т.е никто не заметил. Т.е мне опять нужно приехать в офис и оформить заявку. Но по состоянию здоровья не могу выезжать. Карта привязана к телефону, никому не могу отправить деньги, номер заблокирован. Вообще никакие операции не могу провести. Ужас!!! 02.12 - Пытаюсь дозвониться по телефону с жалобой, меня переключали 2 раза на наверно "специально обученных людей" и после 1000 пересказа мне говорят: а это не из-за того, что была допущена ошибка в оформлении............ Я, простите, в ауте.......Этому будет когда-нибудь конец?????? Теперь только 17 декабря смогу видти из дома и поехать в офис Теле2. Из-за одной ошибки, пошла целая череда ошибок. И уже не знаю, когда это все закончится....