Отзыв о Эльдорадо: Ложные обещания. Нарушение прав потребителя.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 100, ТЦ «Форум»

Недостатки:

Отказ в обмене и возврате неисправного товара.

Купленная приставка Rombika Smart Box v007 оказалась неисправной. Проверить ее предложили дома в течении 2-х недель и при необходимости обещали гарантию обмена или возврата. При включении прибор не подавал никаких признаков жизни. Вернула его в магазин через один день. В обмене отказали, в возврате денег отказали - отослали приставку на экспертизу (а вдруг вы прибор в ванне топили или гвозди им заколачивали). Приставку забрали в обмен на бумажку с моими обязательствами без подписей и печатей. Консультант А.Лунин культурно и терпеливо мне объяснял нюансы закона прав потребителя (наши мнения не совпадали). В общем, жду результата экспертизы. Возврата денег. Очень надеюсь избежать судебного разбирательства.