Отзывы о магазине Ашан

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Химки

Магазин соответствует своему названию-мегамаркет.

Общее впечатление:

Адрес:

Жилинская ул., д. 1, стр. 1, Московская обл.,

Недостатки:

Неквалифицированный, хамоватый персонал

13.06.2022 г. в 13.34 ч. я на кассе самообслуживания пробила покупки и оплатила, сложила в сумку приобретенную продукцию и в этот момент ко мне подошла женщина из службы контроля или ЧОП, стояла около касса и попросила чек и достать из сумки пакет с картошкой. На мой недоуменный вопрос зачем, если она стояла в момент пробивания мной покупок и видела, что я данный пакет с картошкой пробила, да и в чеке он был пробит, но она стала настаивать на своем требовании. После того, как я достала пакет с картошкой, она сказала, что я якобы пробила не ту картошку. Я предложила им сходить в овощной отдел и убедиться в мой правоте. Вторая женщина, одетую в форму Ашан сходила и проверила, вернулась со словами: "Эти придурки заменили ценники, а их не предупредили", после чего мне был возвращен пакет с картошкой без каких-либо извинений. У меня вопрос - а для чего у вас существует видеонаблюдение? И огромная просьба - провести изучение с сотрудниками контроля или ЧОП (я не обратила внимание на нашивки) Закона РФ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" от 11.03.1992 N 2487-1, обращая внимание на превышение своих полномочий, а так же ликбез по этике общения с покупателями.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Казань, пр. Ямашева, д. 46/33, ТЦ "Парк Хаус"

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

персонал неквалифицированный

Два раза оплатил за покупки из-за того, что при первой оплате чек не вышел, в итоге, обещали разобраться и вернуть деньги, до сих пор не разобрались и не вернули.
При возникновении какой-либо проблемы персонал не может объяснить ничего, ссылаются на горячую линию 8800-700-5-800, а при звонке на горячую линию ждешь по 5-10 минут и в итоге оператор не отвечает!!!!! Соответственно, вопрос - куда обращаться тогда????

Общее впечатление:

Адрес:

онлайн

Достоинства:

Ничего.

Недостатки:

Недостоверная информация

Мной был оформлен заказ на сайте магазина на доставку 28 декабря 2024 года. Оплачен сразу онлайн иной оплаты не предусмотрено. Доставка была офопмлена на 02.01.25 (более близкой даты не было, ок. понятно, новый год на носу). И "радостная весть" второго января - Доставки не будет! Заказ отменен по техническим причинам. Иду на сайт выяснять, когда деньги вернут. О, замечательно, думаю - на сайте написано - возврат средств в течение 24 часов. Но не тут-то было, поддержка ы чате отвечает отвечает - "на сайте информация неактуальна". Возврат осуществим в течение 3-5 дней. Креативное, однако, поздравление от Ашана с новым годом. Ослепительно негативное.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Ходынский бульвар, д, 4

Достоинства:

мы с семьей не увидали достоинства в данном магазине

Недостатки:

кассир нас обманул, в магазине бардак с товаром и ценами

Посещали магазин всей семьей, предновогодние закупки, маленькие детки (2 годика и 8 месяцев) и мы с мужем, соответственно у нас была 1 детская коляска (довольно компактная). К прилавкам не подойти, все толкаются, детки стали капризничать, решили, все едем домой, хватит того, что взяли. На кассе нас обслуживала Лала Р***ва, видела что мы не смотрим за тем, что она пробивает, и дочка вообще расплакалась, мы чек не проверили конечно сразу. А в машине смотрим - 2-ды пробила нам колбасу и 2 ремня (сумма обмана 500 рублей). Очень обидно! Хотелось бы, чтоб данный кассир понес наказание за это! Просто не надо людям портить предновогоднее настроение.

Общее впечатление:

Адрес:

Москва Ашан доставка

Достоинства:

Ничего, всё отвратительно!!!

Недостатки:

Не возвращают разницу в стоимости заказа и оплаченной суммой

Всё отвратительно!!! Не возвращают разницу между оплаченной суммой заказа и практической суммы доставки.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Краснодар, ул. Уральская, 79

Недостатки:

Хамское поведение хозяек-касс, цены выше чем в других магазинах, качество сомнительное.

Мы с сестрой начали ездить а Ашан (г, Краснодар, ул. Уральская,79) примерно с 2008 года, сначала это был магазин где цены, были ниже чем в других магазинах, были очень хорошие и частые скидки, приезжали один раз в месяц брали товар на месяц на семью и были очень рады что есть такой магазин .Но все меняется изменился и Ашан, только в худшую сторону, цены сталь расти быстрее чем, в других магазинах, скидки стали сомнительными, ассортимент сильно сократился. Появились скидки по рабочим дням для пенсионеров получилось пару раз воспользоваться ( доехать в будни 62 км и успеть что то найти из продуктов по нашему бюджету сложно).Самое интересное настало когда придумали карту лояльности , вот и начались не приятности на кассах и непонимание и разочарование (когда касса говорит, что карта не активна и скидки по ней не пройдут , а центр обслуживания покупателей говорит. что карта активна обращайтесь в кассу), Последние два раза мы столкнулись с этой ситуацией , к этому еще добавилось хамское поведение кассиров , неверно пробитые товары, не пробивают товары со скидками, (не нажимают кнопку скидки). Последней каплей стал вчерашний приезд а магазин (8 марта 2022 год) более хамского обращения и унижения не испытывала ,когда кассир в грубой форме заставляла надеть маску, вызвала бригадира (ее требование убило на повал-хамство, хамство, хамство) к покупателям которые приносят вам выручку. Товар оставили вам. Пожелания после визита ,что бы ваши сотрудники потеряли . работу, а Фирма Ашан покинула Российский рынок.

Общее впечатление:

Достоинства:

нет

Сделала заказ. Оплатила. Заказ не доставили. Ашан кивает на Сбердоставку, а сбердоставка на Ащан. Кто виноват- неизвестно. С Руководством связаться невозможно. Операторы с руководством не соединяют, проблемы не решают и даже не пытаются. И мы, клиенты, во всем виноваты - потеряли время, потратили деньги, нервы, силы и НИЧЕГО не получили - Ни заказа ни денег на возврат. Ашан и Сбер - ВОРЫ!!! ЗАКАЗ НЕ ПОЛУЧЕН!!!
Заказ 1756663
от 06.12.2021
В процессе сборки
4 444.72 C
(Картой онлайн)
Доставка: 07.12.2021 · 11:00 - 12:00
12.12 магазин сам отменил заказ, Деньги НЕ вернули. Постоянно врут!!!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Симферополь, ул. Киевская, д. 189

Когда есть возможность, люблю приходить и делать покупки в Вашем магазине. Очень нравится, что у Вас большой ассортимент товаров и можно купить всё необходимое в одном месте и это очень экономит время. Также устраивает цена на товары. Отдельная благодарность работникам торгового зала, они всегда помогут найти необходимый товар. Кассиры всегда вежливые. Очень понравилось, что Вы поддерживаете чистоту и порядок, всё очень хорошо организованно. Ваше отношение к работе напомнили мне слова из одной мудрой книги: "...пусть всё проходит пристойно и организованно". Желаю Вам успехов в дальнейшей работе и добросовестных компетентных работников.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Миклухо-Маклая 32А

Достоинства:

Хамы, Врут, Деньги не возвращают

Недостатки:

Хамы, Врут. Деньги не возвращают

Решили сделать заказ в супермаркете Ашан. И вот результат - денег на карте нет, т.к. они писаны магазином 06.12.2021 г. Заказа тоже нет. Почему? Неизвестно... Он находится в процессе сборки. И тут возникает вопрос - если его собирают с 06.12.21 г , а сейчас уже 10.12.21 г., то что же ко мне приедет? Тухлятина? Звонков и уведомлений от магазина нет, дозвониться туда не возможно. А если и дозваниваешься , то долго выматывают нервы отговорками - " я не знаю", " сейчас переведу на другого специалиста", " мы обязательно разберемся". Сегодня 10.12.2021 г. Заказ 1756663 от 06.12.2021 В процессе сборки Есть изменения 3 123.77 C (Картой онлайн) Доставка: 08.12.2021 · 11:00 - 12:00 Магазин сам решает когда привезти и что за мои деньги. Странно! На 12.12 2021 г магазин отменил заказ и не предупредил меня! Деньги не вернули! Уроды!!!