Отзывы о магазине Ноу-Хау

Общее впечатление:

Адрес:

г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, 48, ТЦ "Глобус"

28.11.2020 приобрела телефон для плохо видящего пожилого человека. Критерии для выбора были крупные кнопки,3G-4G и крупные .чёткие буквы на экране .Продавец меня убедил, что именно этот телефон подходит по всем критериям .Мне был продан телефон с витрины ,естественно при покупке под лупой его никто не рассматривал .Новый симпатичный телефон. всё работает. Приехав домой выяснилось, что буквы на экране не достаточно крупные .Зная свои права на следующий день (29.11.2020)отвезла телефон ,в том же виде что был куплен ,на возврат. Сотрудник магазина Валерий (назвавшийся директором) и продавец Артём отказались принимать телефон. Сфотографировали панель телефона в режиме микро доказывали мне ,что он поцарапан. При чём ни я ни люди заходившие в салон не видели этих царапин, даже пристально приглядываясь.

Общее впечатление:

Достоинства:

Внешне большой ассортимент

Недостатки:

Товар часто бракованный.

Не заходите в магазин Ноу-Хау в г. Зеленоград, если не хотите быть "разведенными" на ощутимую сумму, в нашем случае (чуть было), не "впарили" обычную сим карту билайн за 2400р, объясняя это тем- что будет возврат денежных средств на карту магазина и другой лабудой!!! Будь мы немного нерешительней или рассеянней, подобная процедура вполне могла получиться у них! Особенно одаренный в этом плане "мошенник" директор данного магазина по имени Дмитрий! ОПАСАЙТЕСЬ данного субъекта, он одаренный "уговорщик". Итог, т.к. сим карта была нужно, все таки ее приобрили в этой "точке" торговли за 400р. Люди, особенно пенсионного возраста, искренне рекомендую воздержаться заходить в данную "клоаку" под названием Ноу-Хау! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Всем добра! Уроды моральные, не имеющие ни совести, ни чести, ни доброжелательности!!!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Староватутинский пр-д, д. 14, ТЦ "Клен"

Достоинства:

Близко к дому

Недостатки:

Полное пренебрежение прав потребителей и законов.

Приобрела в ноу-хау карту памяти на 64гб, она оказалась бракованная, когда в магазине вскрыли другую такую же карту для сверки, она оказалась также нерабочей, подозрения самих работников пало на то, что вся партия бракованная, на попытку возврата ответили отказом из-за отсутствия коробки, хотя все документы и чеки на руках. Сказали, что для возврата средств без коробки надо произвести экспертизу, хотя это не крупная техника, неполадки были явно установлены в магазине. Тянули время. Экспертиза подтвердила брак. На возврат снова потребовали коробку.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Видное, ул. Советская, д. 10

Достоинства:

Ничего не понравилось.

Недостатки:

Обманули на 5400. Деньги возвращать отказались, признав обман.

Не заходите в магазин Ноу-Хау в г. Видном, если не хотите быть "разведенными" на ощутимую сумму, в нашем случае 5400-00. Объяснили, что это абонентская плата за полгода. Никакой абонентской платы не поступило. Деньги не вернули. Хамье! Геворг и Компания. Защита прав потребителя будет разбираться.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ул. Святоозерская, д. 1

Достоинства:

Отношение и забота о покупателе

Магазин очень понравился и даже не столько товаром (он по всей сети одинаковый), а отношением к покупателю. Пришла в магазин с плохим настроением (так получилось,что этот день начался плохо). Ничего особенного не увидев, хотела уходить, но ко мне подошла продавец-консультант Анастасия. Стала спрашивать,чтобы я хотела, я что-то буркнула, хотела уходить, но она меня остановила, сказала, давайте подберем товар, найдем скидку, только не злитесь - я на эти слова почему-то очень хорошо среагировала (мне никто так никогда не говорил). Присмотрелась - очень открытая, смелая, не испорченная наглостью и враньем эта Анастасия. Я прониклась к ней, прислушалась, она в свою очередь нашла мне подходящий товар, скидку хорошую (я когда-то лет 10 назад покупала в Новогиреево - жила там в то время, телефон в Ноу-Хау, осталась с тех времен скидка) сделала, аккуратно приклеила защитное стекло, за работу сделала скидку, все цены озвучила, карту постоянного клиента оформила с последующей скидкой на другие товары, улыбнулась, поблагодарила за покупку, объяснила,как пользоваться, все показала (БЕСПЛАТНО) и поверьте настроение плохое улетучилось, захотелось прийти снова и именно к Насте. Спасибо ОГРОМНОЕ Анастасии Мальгиной за внимание, за терпение огромное, за помощь. Спасибо, что есть такие еще продавцы и просто люди, которых мало в наше время. Удачи Вам, Настя, и успехов в карьере.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Чехов, ул. Московская, вл. 96

Хочу выразить огромную благодарность Богдановой Ольге за помощь в выборе подарка для дочери. В честь окончания учебного года хотели подарить что-то недорогое, но нужное. Ольга посоветовала в качестве подарка беспроводные наушники, рассказала все достоинства такого выбора. Убедила, что такой подарок не останется без внимания подростка, который слушает музыку. И оказалось права. Дочка, действительно была в восторге. Она, как оказалось, давно хотела такие наушники (JBL). Спасибо Ольге, что она очень грамотно и профессионально подошла к нашему вопросу и помогла с выбором.