Отзыв о Samsung: Так себе

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ТРК "Радуга" (пр. Космонавтов)

Достоинства:

Продавец-консультант магазина вежлив и ответил на все вопросы

Недостатки:

Девица в находящемся тут же сервисном центре полностью некомпетентна, но денег хочет.

На моём телефоне на экране появились несколько мелких дефектов. На защитной плёнке, как потом выяснилось. Пришла в сервис с вопросом: что это и можно ли бесплатно исправить (телефон на гарантии), а если нельзя то можно ли с этим жить. Ну, как девушка со мной разговаривала — это отдельная история. «Пароля вы, конечно, не знаете?» («нет,я не хамлю, это у меня юмор такой…») Включила, повертела. «Надо снять плёнку». «Хорошо», говорю. Сняла. С экраном всё в порядке, ок, отлично. Спрашиваю, можно ли вернуть плёнку на место, чёрт с ними, с мелкими дефектами. Говорит: «Нельзя, надо новую ставить». Сколько стоит? Две тысячи пятьсот. Спрашиваю: «А предупредить нельзя было?» Отвечает: «Вы же сами согласились снять!» А ничего, что я спрашивала про бесплатный ремонт? В общем, живу теперь с пузырями на плёнке. Завтра пойду искать сервис не столь фирменный, зато с реальными ценами. P.S. Консультант самого магазина (не сервисного центра) ответил на все мои вопросы, да и сам телефон хороший, поэтому общая оценка выше, чем могла бы быть.