66 отзывов покупателей о магазине DNS
Оценить магазинОбщее впечатление:
Отвратительное обслуживание и качество сервиса
Адрес:
г. Ставрополь, ул. Кулакова , 9ж
Достоинства:
Все что понравилось перечеркнули сотрудники
Недостатки:
Все плохо, научите Работать свой персонал
Мною был оформлен кредит на сайте днс через Кредитный брокер днс, заявку одобрили несколько банков. Я выбрал отп банк и подписал заявку смс подписью.После этого заказ сформировался, пришло подтверждение на электронную почту о том что товар в магазине приходите забирайте. Приехав в магазин днс гипер по адресу Ставрополь, Кулакова 9, корпус ж, мне сказали пройти в Кредитный отдел, там меня ждал менеджер который полазив в компьютере сказал , что не видит заявку и предложил подать новую , что меня не устроило, тогда он сказал приходите завтра так как сегодня ничего не получится. Я приехал на следующий день и ситуация повторилась , заявку не видят, и они в первый раз оформляют кредит одобреный через брокера. Как выяснилось нужны пароли которых у них нет. И мне снова предложили приехать через 2 дня. Это меня возмутило,зачем тогда такая услуга есть на сайте если она не работает? В итоге завели новую заявку которую снова отправили во все доступные банки. У меня после этого уменьшился Кредитный рейтинг, это просто кошмар! Мне в ближайшее время брать ипотеку, по этому рейтинг очень важен для меня! Но на этом история не закончилась! После одобрения мне дали бумаги , чтоб я мог забрать заказ. Подойдя к свободному менеджеру я попросил выдать мне заказ, на что менеджер сказал сейчас подойдёт другой менеджер и выдаст заказ. После прошествия 5 минут я ещё раз спросил где тот человек который выдаст его. В этот момент у стойки было 6 менеджеров которые разрезали новые ценники,мне снова отказали и сказали ждать именно того менеджера который сейчас прийдет.после прошествия ещё 5 минут пришёл мой менеджер , посмотрел документы и сказал что я закреплён за другим менеджером который в этот момент был очень занят ценниками.только после этого он взял бумаги и пошёл на склад и вынес товар! Я возмущён таким обслуживанием !!! Поход на склад занял ровно 2 минуты, почему все так не хотя происходит? Я Купил у вас товар , а в ответ не сервиса, не внимания? Отвратительное обслуживание что в кредитном отделе, что в самом магазине! Это моя последняя покупка у вас и я позабочусь о том чтоб об этом узнали как можно больше людей в интернете и среди всех моих знакомых!!! Разберитесь со своим персоналом!
Общее впечатление:
Отвратительно!
Адрес:
г. Владивосток, Русская улица, 46, стр.3 Дом быта.
Достоинства:
Нашел только 1 товар!
Недостатки:
Кассир не правильно считает на кассе очень невнимательный!
Сегодня 09.10.21. Я Купил диск на ps 4 за сумму 1799 руб кассир сказал что без маски оплачивать не будет я купил маску у них и положил 5 рублей на ее стол она их взяла и потребовала оплату за диск я ей дал 2000 руб. и она мне дала чек 1804 руб сдачу дала 201 руб а хотя должна дать 206 руб когда я попросил позвать администратора а подошел парень она сказала что я не умею считать получается она себе положила в карман 5 руб мне как бы эти 5 рублей ненужны просто из принципа кассир не честно работает и оценка этому магазину 1.
Общее впечатление:
Никто ни за что не отвечает
Адрес:
г. Тула, пр. Красноармейский
Продавцы предложили товар, который подошло по характеристикам , но его не было в наличии , обещали при 100% предоплате максимальный срок доставки через 4 дня, а дальше все стало , как всегда, прошло 5 дней, холодильник так и не привезли , когда будет никто не знает , и не стремиться узнать , сроки доставки не уточняют ,пытаясь объяснить , что это не их работа , они за доставку не отвечают, при таких неопределенных сроках , я бы отказалась от покупки , взяла в другом магазине , товар , который есть в наличии . Разочарована .
Адрес:
г. Белгород, ул. Щорса, 64, ТЦ "Сити Молл"
Достоинства:
Товар, ассортимент.
Недостатки:
продавцы ради выручки обманывают покупателей.
В первый раз замечательный, грамотный, доброжелательный продавец подобрал телевизор и антенну. Во второй раз заказывала по интернету, товар не видела, заказала пылесос не тот. Хотела вернуть, продавец обманула - сказала, что можно только обменять (а по закону до совершения покупки я могу вернуть в любой момент, а после покупки в течении 14 дней) и разницу оплатить только наличкой (налички нет, могу через банк, в кредит). Банк кредит даёт, я добросовестный заёмщик, просто ей неохота возиться с кредитом. Буду жаловаться управляющему.
Общее впечатление:
Хамское обслуживание
Адрес:
г. Костомукша, бульвар Лазарева, д. 8, ТЦ "Адмирал"
Достоинства:
Интернет информирование
Недостатки:
Обслуживание
Молча вручили товар. Об акции узнала по квитанции. Но было уже поздно. Товар не показали и не рассказали.
Общее впечатление:
Очень большой выбор
Адрес:
не внесен автором отзыва
Достоинства:
Точно еще достоинство не оценили, но пока все хорошо
Недостатки:
нет
Хочу выразить благодарность продавцам за внимание, за технику продаж, выносливость.