Отзывы о магазине DNS

Общее впечатление:

Адрес:

г. Иркутск, ул Баумана 233б/1

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Некачественный товар, введение в заблуждение, обман

Товар оказался ненадлежащего качества и не подошёл по габаритам. Купила кофеварку рожковую Polaris PCM 1541E. Кофеварка не была в эксплуатации, сделала возврат, через 2 дня после покупки. В магазине обманули, сказали, что возврат сделают, после того, как отправят в сервисный центр. Убедили, что данный этап обязателен и после этого сразу вернут деньги. Также, после я узнала, что при приёмке товара, в документах указали, что она б/у, имеются потёртости, но на самом деле это не так. Она новая! Магазин протянул время, как только у меня прошёл возвратный срок (по закону 14 дней), они решили мне его вернуть, по причине, что якобы я его эксплотировала. Всегда ходила за электроникой только в ДНС, больше никогда не буду делать здесь покупки. С данными опытом встретилась впервые, намерена обращаться в суд. Будьте осторожны.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Тула, пр. Красноармейский

Продавцы предложили товар, который подошло по характеристикам , но его не было в наличии , обещали при 100% предоплате максимальный срок доставки через 4 дня, а дальше все стало , как всегда, прошло 5 дней, холодильник так и не привезли , когда будет никто не знает , и не стремиться узнать , сроки доставки не уточняют ,пытаясь объяснить , что это не их работа , они за доставку не отвечают, при таких неопределенных сроках , я бы отказалась от покупки , взяла в другом магазине , товар , который есть в наличии . Разочарована .

Общее впечатление:

Адрес:

Волгоград Университетский 105

Достоинства:

Достоинств нет!!

Недостатки:

Навязали чайник. Купил. Дома уже есть такой же. Хотел вернуть. , в полной исправности Без следов эксплуатации, с чеком. Отказали.

Некомпетентно, невежливо обслуживают . Товары сдать невозможно, найдут 100 причин. Задача данной сети втюхать вам товар. Это не сеть а магазинчики ниже ДНА на болоте всякого хлама . Никогда никому не советую ничего покупать в магазинах ДНС !!!

Общее впечатление:

Адрес:

Нягань

Что сотрудники, что начальство! Очень тугие на связь, ничего с ними не решить, по обмену по гарантии товара. Продавцы постоянно заняты своим делом, не могут объяснить ничего. магазин г. Нягань ХМАО., и директор и зам не соответствуют должностям. Постоянно грубят!!! И хамят, посылают!

Общее впечатление:

Адрес:

Г. Шилка ул. Им. Пузырева д. 16

Достоинства:

Продавца хорошие

Недостатки:

Обманывают покупателей

В январе 2023 купили смартфон через полгода телефон стал лагать сам отключал, сам удалял приложения, сам перезагружается. Обратились в магазин отремонтировали по гарантии. Через два месяца тоже самое. Опять отправили в сервисный центр, там приложив линейку к дисплею выдали заключение отказ от гарантии механическое повреждение корпуса. На телефоне нет никаких механических повреждений даже царапин. Деректор магазина сказал что провели диагностику с помощью ленеики. Боюсь представить чем проводят диагностику телевизора с большой диагональю. Не советую никому покупать там смартфон или берите с собой линейку и разу проводите диагностику. Написали притензий магазину скорее всего будем подавать в суд.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Владивосток, ул.Фадеева д.1 А.

Достоинства:

О

Недостатки:

Отношение к покупателю.

Продали б/у холодильник. Привезли без целофана, беб крепежных лент. Со следами пыли на "новом" холодильнике. Заявленный без шумный холодильник работает ,как трактор. С марта 2022 года по настоящее время вопрос о замене холодильника не решен,.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, пр. Науки, д. 21, к.1, лит. А

Достоинства:

Купил контроллер Ritmix GP-051BTH в магазине на Академической. Вряд ли там буду еще хоть что-то покупать. Сам геймпад вроде работает, правда в gfn некоторые игры не поддерживаются. Думаю это можно настроить, будем посмотреть.

Недостатки:

Санкт-Петербург DNS у метро Академическая. Консультант бежал с геймпадом ко мне и сунул сразу в руки. Я еще подумал: хороший сервис, даже на кассе стоять не нужно. И не посмотрел, конечно, а зря. Гейпад явно б/у Даже не витринный образец, так как даже кабель в коробке поленились обратно скруткой скрутить и положить на место (кабель был просто брошен в развернутом виде поверх геймпада). Сама коробка не запакована, внешний вид - как будто ей в футбол играли. Ни скидки, ни предупреждения о товаре.

DNS - раньше был любимый магазин. А теперь такое же дно, как и остальные. Будьте внимательны при покупке. Осматривайте товар на месте, особенно, если консультант сам радостно скачет вам навстречу. Модерация магазина не пропускаяет этот отзыв, что еще раз доказывает их "клиентоориентированность".

Общее впечатление:

Адрес:

г. Саратов, интернет магазин

Достоинства:

нет никаких

Недостатки:

вмятины царапины

привезли морозильную камеру без заводской упаковки, уверили меня что это не витринный товар, а они так перед отгрузкой распаковывают, потому что в газель не помещается (это подтвердил и оператор интернет-магазина). под магнитом вмятина, при более тщательном осмотре вся панель имеет царапины и повреждения. Пока веду с ними переписку, в одностороннем порядке. Не покупайте ничего в этом магазине, я в шоке, это настоящий лохотрон!!! Пока идет переписка морозильный шкаф подорожал на 2000!!! В обмене они мне отказали мотивируя что у них все морозильные шкафы с витрины и имеют видимые повреждения!!!!И они их продолжают продавать не предупреждая об этом. Либо они мне опять врут чтобы не заморачиваться с обменом либо врут другим покупателям

Общее впечатление:

Заказал товар холодильник, чтобы оплатить его наличными нужно выбрать интервал времени с 10 до 22. А если ты хочешь выбрать интервал времени другой то нужно оплатить товар онлайн. На следующий день позвонил курьер, я уточнил в какое время будет доставлен товар, мне ответили, что ожидайте в течении дня. Я попросил курьера чтобы за час как он поедет ко мне он отзвонился поскольку я живу на другом конце Москвы. В итоге мне так и не позвонили я прождал целый день с 10 утра до 22: 00. Ваш рабочий интервал по доставке с 10:00 до 22:00.Товар я так и не получил. Позвонив на горячую линию мне ответили перенесите на завтра доставку или любой другой день. Видимо В ДНС не ценят не свое не клиентов время. Спасибо вам за вашу работу и заботу о ваших клиентах, Видимо вам клиенты не нужны. Такого отношения я еще не встречал. Больше не буду обращаться в Ваш магазин.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Ярцево, проспект Металлургов, 21г

Достоинства:

Ничего абсолютно.

Недостатки:

Гадкое отношение к покупателю. Ужасное отношение к покупателю продавцов, работают хамы, которые не предупреждают о свойствах покупаемого товара, лишь бы всучить. Управляющий магазином кричит, как ненормальный и говорит, что они не обязаны давать характеристику товару

24.07.2021 мною был приобретен принтер марки НР LASER JET 107W за 8699. Продавцом было объявлено, что печать страниц составляет 1500 шт. Но о том, что в данный принтер идут только чипованные картриджи и что они заправке не подлежат, со стороны продавца не было ни слова. Получается, что постоянно надо покупать новые картриджи стоимостью до 5000 (оригинал), и 2200 без чипа (который не будет печатать). И почему из объявленных 1500 страниц напечаталось, в лучшем случае, до 100 страниц, директор магазина говорит, что "новые картриджи заправлены на 60% - а из 1500 стр 60% это менее 100 страниц??? Вопрос: почему нам всучивают фуфло и при этом укрываются законом, что они не обязаны предупреждать о свойствах покупаемого товара?! Это прямое обращение к менеджерам по продажам и их директорам. Почему мне отказывают в возврате товара, если он не подходит мне? Почему я не могу обменять его на более дорогой по цене, но не буду тратиться на расходниках? Сколько можно обманывать людей и наживаться при этом? Больше в этот магазин не пойду и никого из близких и знакомых тоже близко не подпущу, так как там работают одни аферисты, которым надо только бы продать и заработать свои проценты, а что у людей потом начинаются головоломки и лишняя трата денег, - им посрать.